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00004版:民生新闻

线上高效调解化解矛盾纠纷

  本报讯(记者 刘琪琳 通讯员 余全英)盐仓街道调委会近日首次通过线上沟通,成功调解一起异地欠薪纠纷,让群众维权减轻负担。

  “太方便了,我在湖南老家就能要回拖欠我的工资。”上月底,盐仓街道调委会通过“浙里调”APP线上沟通,帮吴女士讨回了拖欠多日的9700元工资。身在异地的吴女士没有来回奔波,就收到这笔工资,非常激动。

  吴女士之前在盐仓街道的某企业从事垃圾清理工作,工作5个月后,因个人原因辞职。由于该企业以各种理由拖欠其2个月的工资,吴女士多次讨要无果,不得已向盐仓街道调委会请求帮助。调解员在得知吴女士已回湖南老家后,就建议吴女士通过微信“浙里调”小程序申请调解。调解当天,调解员邀请该企业相关人员到场,并通过远程视频连线了吴女士,调解了该纠纷中工资的总额和是否要扣除吴女士的保险费用等分歧,最终促使当事人达成一致意见,现场将拖欠的9700元工资一次性付清。

  “此次能成功在线上调解,归功于近年来的创新化建设,我们以方便群众、满足群众需求为出发点,通过在线诉讼、在线调解,智慧执行,着力解决人民群众‘急难愁盼’之事。”盐仓街道调委会相关负责人说,通过运用“浙里调”“ODR平台”“共享法庭”等互联网技术,能有效降低调解成本,进一步实现群众足不出户“低成本”维权。该调委会还将线上拓展涉及农民工欠薪、农村土地承包、宅基地、赡养、婚姻家庭、财产继承等方面纠纷调解内容,充分发挥信息化技术优势,实现信息技术与调解工作深度融合,着力提升调解工作服务社会能力。


今日定海 民生新闻 00004 线上高效调解化解矛盾纠纷 2022-10-12 2 2022年10月12日 星期三