本报讯（记者 胡思佳 通讯员 杨海粤 朱彦澄）近日，三江客运中心2号厅内一位老年乘客突然出现头晕、呼吸困难等症状，在工作人员帮助下，老人转危为安。

　　当天上午10时许，检票员柴小芬在三江客运中心2号厅检票口检票时突然听到呼救声。走近一看发现一名老年旅客脸色苍白并出现呼吸困难的症状，她随即叫来几名同事合力将老年旅客搀扶至座位上实施救助，并立即拨打了120急救电话。“当时老人呼吸急促且意识似乎不太清楚。”在现场一起参与救助的客运组长沈佳慧根据日常学习到的急救知识一边呼唤老人，让其放松保持呼吸节奏，一边耐心询问其家人电话以及既往病史，并安排工作人员寻找现场是否有医护人员。看到老人说话吞吞吐吐，似乎想要呕吐，工作人员立即递上垃圾袋，并为其轻轻拍打后背，让她保证呼吸顺畅。见老人吐出了呕吐物，现场工作人员不时为其递上温水、更换热毛巾，并擦拭沾染在脸上的呕吐物。

　　经过10余分钟的救护，老人慢慢恢复了意识，脸上气色也好了很多。原来，老人当天准备独自前往秀山搬家，在候船大厅吃早饭时因食物卡在喉咙里，加上本身患有高血压，才出现了头晕、呼吸困难等症状。“多亏了现场工作人员及时救护和帮忙。”事后老人非常激动，并连声表示感谢，在确认身体无恙后，老人坐上了前往秀山的船。

　　“我们平时都培训过应急处置，对于病人简单处置救助，我们每一个人需要掌握。”据客运组长沈佳慧介绍，客运站场来往旅客相对较多，日常难免会遇到各种突发状况，抓住黄金救助时间尤为重要，下一步他们也将不断完善急救知识储备和基本急救技能，提升公共场所应急救护能力，保障群众出行安全。