线上线下联动推进出租车文明服务再提升
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本报讯(记者 胡思佳 郑震 通讯员 钱莲 黄莉莎)连日来,定海交通运输行政执法队开展开展出租车文明创建服务质量隐患排查,通过“线上抽查+现场监管”的方式,推进出租车文明服务再提升。
在黄土岭加油站附近,执法人员与辖区5家出租汽车公司管理人员对出租车车内外是否张贴广告及个性标贴、座套及脚垫是否整洁存在破损等车容车貌及隐患逐一开展检查。当天,执法人员共对200余辆出租车开展了现场检查,对于发现的个别车辆存在刮擦、凹陷等问题,目前已落实企业限期整改,并要求企业提交反馈整改的情况。
同时,线上抽查也是定海交通运输行政执法队提升出租车文明服务质量的又一方式。在该队稽查科(处理科)办公室,执法人员依托线上动态监控平台,以回放或实时查看的方式对各出租车驾驶员规范经营情况进行随机抽查,“目前各出租车上都安装有车载监控视频及车载卫星定位系统,我们要求出租车在营运期间保持设备在线运行、不遮挡、不偏位、回放正常。”据定海交通运输行政执法队副队长方红卫介绍,目前该队已配备专人开展视频监控抽查,对发现的不文明经营现象及出现车载设备故障等问题,做好记录并以清单的形式向出租车所在企业进行反馈,及时落实整改。
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