为进一步优化营商环境、转变干部作风，切实提升企业群众办事体验，现公开受理在政府部门事项办理中存在的相关问题投诉举报。

　　具体受理内容和监督举报方式如下：

　　（一）如您在区政务服务中心遇到“申请材料不齐全”不敢办、“生硬理解、机械执行政策”不愿办、“业务不熟、态度不好”不给办等问题，可直接在区政务服务中心一楼、三楼设置的“办不成事”窗口反映，也可拨打0580—2601165电话咨询，我们会积极协调予以解决。

　　（二）如您遇到公职人员有不担当、不作为、不负责等损害营商环境的作风突出问题，请拨打0580—2601044，或扫一扫营商环境监督“一码通”进行监督、投诉、举报，如实提供具体问题情况和相关佐证材料，我们会根据您反映的情况作出相应处理。

　　码上监督

　　马上办