□记者　陆晗瑜

　　近日，在白泉镇万金湖社区党群服务中心，来自定海区麦乐社工服务中心的工作者仔细地为近20名居民讲解桂花酒的制作方法。居民们在认真学习的同时，制作出了一壶壶金黄的桂花酒。

　　对于万金湖社区的工作人员们来说，像这样组织、策划活动来为居民提供娱乐交流的机会只是工作的一环。作为“商、住、行”多元一体的社区，万金湖社区下辖11个居民小区，常住人口达7200余人，拥有缤纷广场、舟山商贸城两大商业综合体，沿街商铺1400余家。为进一步落实管理，社区配备专职工作者9名、网格员2名。复杂的社区环境为社区工作者们带来了不少压力，尤其是多年来社区工作者全部由女性组成。

　　“因为我们都是女性，在与居民沟通交流时会更有亲和力，但是面对那些不理解、不配合社区工作的居民，更多时候工作难度和压力会更大。”据万金湖社区居委会副主任陈琼娜介绍，以前的社区工作更侧重于工作人员的亲力亲为，社区开展违规建筑拆除工作时，都是工作人员一家家单独上门去劝导，效率相对较低，也不利于工作的顺利开展。2018年，万金湖社区利用女性工作者居多的优势，充分发挥“东海渔嫂”先锋作用，成立了“Women”工作室，带领女性居民参与组建了“青苗之家”“阿拉楼组长”“夕阳红乐团”“Women护苑队”“红丝巾服务队”5支队伍，发挥女性在家风、居风、民风建设中的积极作用，更好地汇聚女性柔韧力量助力社区发展。

　　漫步万金湖社区，辖区内环境干净整洁、邻里间和睦友善，处处透着和谐文明之风。“做社区工作就是要和居民近距离接触，自然会碰到各种情况，苦点、累点很正常，但社区工作对我的帮助非常大，各方面能力都得到了提升和锻炼。”作为“Women”工作室核心成员之一，在傅波看来，为居民服务是一件很有意义的事情，尤其是困难解决后居民由衷的感谢，更是让她充满了动力。正如傅波所说，记者发现，如今，“辛苦了，因为有你们，才真的好!”“来来来，喝杯水……”已然成为居民最常挂在嘴边的话语。

　　近年来，定海现代化社区建设不断推进，万金湖社区也逐渐形成了“社区党组织+居民自管小组+居民共同协商”的管理模式，通过发动党员、楼组长、志愿者等多方力量，收集群众意见，共同商量解决办法。去年，该社区还积极探索社区自治新模式，激发妇女骨干“她力量”“廉当家”作用，建立了一支为民服务、积极务实、助力清廉社区建设的廉嫂队伍。廉嫂们通过深入群众广泛收集廉情民意，宣讲政策法规，监督民主管理，开展廉洁文化活动等方式，充分发挥助廉作用，营造了崇廉、尚廉、倡廉、守廉的良好风尚和社会氛围。

　　“社区工作永远是进行时，今后，我们社区全体工作者将始终把群众利益放在第一位，从点滴着手，从平凡小事做起，不断增强群众的安全感与幸福感，打开万金湖社区‘利民善治’之门。”谈及未来，陈琼娜说出了整个团队的心声。