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战“双十一” 快递企业拼服务

  本报讯(记者 张艇 胡思佳)随着各大电商平台一年一度“双十一”活动启动,线上购物掀起热潮。记者从定海多家快递企业了解到,为应对即将到来的快递高峰期,各快递公司提前准备,推出多项服务举措,确保消费者安全及时收到快件。

  中午11时30分,两辆满载快递的运输车停靠在位于盐仓街道的舟山中通快递中转中心,现场工作人员提前守候在传送带旁,以最快的速度完成对进港快递包裹卸货、扫描、分拣等工作,通过传送带快递包裹被逐一传送至等候在现场的运输车上,等待开往对应的区域网点,并派送至消费者手中。

  “目前我们一天的快递量一般在12万件左右,今天上午已经完成了10辆运输车8万件左右进港件分拣任务。”据舟山市佳道国际货运代理有限公司副总经理蒋波介绍,按照往年惯例,11月2日和11月12日起将分别迎来两波高峰,高峰期快递量将比平时增加50%以上。为此,该公司从车辆检修、临时车辆租赁,到机动人员配置、安全生产检查等均提前一个月进行了安排部署,并对进出港的件量进行了预估,提前制定高峰期突发情况下的临时预案,特别在服务质量方面加强数据管控,确保服务质量持续稳定提升。

  在位于城区的顺丰快递新桥路速运营业点,第一批约八、九百件前置件已于本月30日、31日到达该营业点。“前置件就是一些电商购物平台在消费者缴纳定金后,就开始发货到营业点的包裹,主要针对衣服、鞋子、化妆品等商品。”舟山顺丰速运有限公司新桥路速运营业点网点主管王涛说,一旦消费者在活动开始后支付了尾款,第二天营业点完成分拣后,这些前置件会跟着早班的“快递小哥”出门。

  为应对“双十一”快递高峰,今年舟山顺丰速运有限公司除了增加派送人员外,还采取了网点拆分、笼车到点等方式,进一步提高派件效率,降低网点工作人员的劳动强度。


今日定海 民生新闻 00004 战“双十一” 快递企业拼服务 2023-11-08 2 2023年11月08日 星期三