【编者按】

　　高水平创新型人才和企业家队伍是“三支队伍”的中坚力量，民营企业家则是定海高质量发展不可或缺的重要角色，他们在定海经济社会发展新气象、新成就的蓝图上绘就了浓墨重彩的一笔。今起，本报推出“创·见”融媒体系列报道，走进定海的民营企业家，倾听他们与时代共发展，与城市同呼吸的创业故事，感知他们身上的企业家精神。

　　人物名片：吴戴　

　　现任舟山市美线网络科技有限公司总经理、省级直播电商创业基地“千岛军嫂直播创业基地”负责人、舟山市电商直播式“共富工坊”建设特聘专家、舟山市创业导师、定海区创业导师、定海区区级创业孵化基地负责人。

　　□记者 韩地坪 沈诗桥

　　从退役军人到电商领军人

　　跨入新领域的密码

　　记者：听说您是一名退役军人，是如何转变身份，进入直播电商这一领域？

　　吴戴：读书时，我学的就是信息管理与信息系统专业，毕业后又先后在武汉、成都、深圳等网络科技公司从事运营工作，在上海也从事过相关行业。回定海创业之前我已经接触了电子商务，并且在这个领域试水。选择电商，是因为接触很早，有一定的了解并看好它的发展。

　　记者：您为何没有留在周边发达地区，选择返乡创业？

　　吴戴：首先自己是定海人，有家乡情结，其次中国电商已经发展得如火如荼，直播电商产业与其他产业不同，该行业对硬条件的要求相对较小，而定海正扬帆起航，一片蓝海，布满了机会和挑战。同时定海相关部门对电商类新兴产业的支持力度很大，打造了良好的创业环境，所以我顺势而上，打造了一个专业的电商带货基地。

　　记者：舟山市美线网络科技有限公司起源于直播电商创业基地“千岛军嫂直播创业基地”，为何选择军嫂这个特殊群体来打造创业基地？

　　吴戴：2022年，区退役军人事务局举办了一场招聘会，我发现本地有不少待业在家的军嫂，便招聘了近20名军嫂加入直播电商创业基地，慢慢形成了以军嫂为核心团队的直播团队。在对军嫂进行直播培训的过程中，我们了解到军嫂的教育水平和综合素质都很高，她们大多因要照顾家人和孩子，工作休闲时间不固定，十分适合直播类型工作。此外，我自己是退役军人，对部队的感情十分深厚，拥军文化又是定海的一个特色，便趁势而为对军嫂直播基地进行孵化，希望能给军嫂们一个展示自我的平台。

　　抓住“流量密码”

　　实现多元发展与自我进化

　　记者：舟山市美线网络科技有限公司作为一家民营直播电商产业企业，主要的运营模式是怎样的？

　　吴戴：我们定位以培训孵化为抓手，以电商平台建设运营为载体。通俗来讲就是招募学员培训成电商人才，再通过电商平台为客户企业进行电商带货。经过这些年的发展，目前园区入驻企业已达到35家、年销售额超2亿、累计开展直播电商培训30余场，培训退役军人、军嫂、其他闲置劳动力及残疾、失业人员等就业困难人员1500余人。

　　记者：您的创业都经历了哪些阶段？经历过什么让您印象深刻的困难？目前处于什么阶段？

　　吴戴：从产品商变成平台构建者，创业的故事布满了艰辛和快乐，其中比较深刻的是创业初期，要让客户放心的把产品交给你代理需要数据说话。彼时定海的传统企业对于尝试直播带货的方式还不太敢，我们一次次上门磋商，并给出了一些让利承诺并在之后的直播中不断积累人气，才有了如今的发展。虽然现在取得了一定成果，但我始终认为还是处在创业的阶段。我的座右铭是生命不息，创业不止，互联网时代，天天都是新的，每时每刻都走在创业的路上，不敢有任何懈怠。

　　记者：您提到互联网时代天天都是新的，您如何在“新”上下文章，确保企业在行业内始终具有竞争力？

　　吴戴：说起创新，这需要感谢我早年在大城市打拼积攒的人脉与市场敏感性，如今我只要一有空还是会经常去上海、杭州等大城市学习交流，现如今短视频、AI技术等不断兴起，我们也在尝试运用大城市的新技术和新手段让企业与时代同频共振。

　　记者：如今越来越多的人加入电商竞赛圈，行业竞争十分激烈，能在电商行业中稳中有进，依靠的是什么？

　　吴戴：依靠的是坚持和转变吧，今天很残酷，明天很残酷，后天是美好的，而大部分人都倒在了明天晚上，所以坚持的力量是支撑我们奋斗至今及继续走下去的中坚力量。同时，行业内也会不可避免出现流量竞争，我们能做的就是错峰直播，并用更优质的服务留住客户。我们大部分客户是舟山海鲜厂商，为了帮助产品保鲜，我们建造了冷链仓库用于存放产品，尽管要花费的成本更高，但是当一个企业的品质立住了，那就是胜利。

　　▲下紧转第2版

　　▲上紧接第1版

　　我们还会站在客户的立场上看问题，在跟客户讨论产品售卖时，不仅会提出如何直播让产品卖得更好，也会站在消费者的角度去给客户厂商一些建议，得到了许多厂商的支持和认可。

　　从行业看社会变迁

　　直播电商行业视角下的城市巨变

　　记者：您在定海从事电商行业多年，您觉得定海本土电商行业经历了怎样的转变？

　　吴戴：从这些年的经历而言，我觉得定海的电商行业经历了艰难成长，记得开始创业的时候，我开办了一期持续两个月的免费直播培训班，试水定海直播培训行业，结果并不理想，学员们对直播的概念模糊，并且对定海本土的直播产业缺乏信心。当时，整个舟山可以叫上名字的电商平台或转型电商直播的企业也屈指可数，但这些年随着越来越多的电商理念引入，不少本土企业诸如“森森集团”带领行业迈步发展，越来越多的企业和个体加入电商直播，甚至各镇街也开始直播带货，定海本土电商行业开始了百花竞放的良好局面。

　　记者：您觉得定海电商如何“走出去”，在激烈的行业竞争中应对挑战？

　　吴戴：定海在发展直播电商的道路必然是充满挑战的，但只要结合自身优势且利用好先发优势，仍然可以在直播电商领域大有作为。虽然在技术等方面不如杭州、上海等大城市，但定海特产丰富，品牌效益好，电商创业氛围浓，各种电商协会、团体、产业园互帮互助。从我10余年电商工作经验来看，今后定海还需要深挖定海本土优势品牌，提升用户忠诚度，同时要入驻主流直播平台，实现MCN（一种多频道网络的产品形态）全覆盖，保障内容的持续输出，最终实现商业的稳定变现。我们还可以加强力度培育定海本土网红，提升直播带货能力。

　　记者：很多人现在看好电商的发展，可能也跃跃欲试想要加入进来，您有什么经验可以分享吗？

　　吴戴：我想说，来吧，与其观望不如投身进来，当然创业是布满了未知和压力的，但是互联网这个新兴行业又是布满了挑战的，想电商创业必须结合自己的实际条件，可以先加入电商企业工作，用创业的精神去做好本身工作，用创新的思维去发展自己的事业。

　　□记者手记

　　一个新兴行业短时间内成长迅速，一定是满足了之前未被满足的需求，也萌生了上下游无数的新机会。从舟山市美线网络科技有限公司总经理吴戴的创业过程中，我们看到了一个企业家对行业发展的前瞻考虑，以及自身主动作为不断创新寻求突破。该企业在自身发展的同时，也积极推进了行业整体的发展，为城市实体经济增添了动能。