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如何防止上门维修争议?市监部门发布提醒

  本报讯(记者 高佳敏 通讯员 陈艳华)市市场监督管理局定海分局近日收到相关投诉举报,称遭遇上门维修陷阱。在介入核实中,发现位于某本地生活平台的维修服务网店,经营资质存疑,业务形式为层层派发,收费项目存在争议,对此该局发布相关消费提醒,进一步维护消费者的合法权益。

  “在消费过程中首先要查看合法经营资质,初步判断证照的真伪。”市市场监督管理局定海分局相关负责人说,例如执照主体为有限公司,其责任人应为法定代表人,若主体为个体工商户,则为经营者,一旦出现不符,很可能为假证照。同时还应重点查看登记地址及经营范围是否与其经营业务相符,初步判断是否设置实体门店,并详细询问施工人员所属单位,并留存手机号码。

  因上门维修系维修人员自行上门,无价目表等,消费者可先行与维修人员确认维修价格与平台标称价格或提前沟通价格是否一致。如果以材料用量收费,务必关注维修的材料用量和价格。在选择付款方式上也不可忽视,能通过平台付款的优于其他支付,能线上付款的,优于现金支付,如此发生争议后或可通过平台维权或能提供支付凭证。


今日定海 综合新闻 00002 如何防止上门维修争议?市监部门发布提醒 2024-05-08 2 2024年05月08日 星期三