区消保委发布国庆假期消费警示
本报讯(记者 高佳敏 通讯员 陈艳华)国庆假期临近,针对以往长假投诉举报的住宿服务、餐饮服务、价格、预付卡消费等热点,定海区消保委发布国庆假期消费警示,进一步保障消费者权益。
“在出行住宿上一定要选择正规酒店。”区消保委相关负责人说,节假日期间提醒消费者选择在线预订平台时,一定要选择正规有良好评价的网站,这样可以确保消费者的订单信息得到保护,同时避免遇到欺诈行为。其间,仔细确认酒店的信息和价格,在预订酒店前务必仔细阅读酒店信息,包括房间的类型、价格、设施、服务等,确保所选的房间类型符合需求,并了解入住和退房的时间和规定。
节假日期间餐饮消费安全也备受关注。区消保委提醒节假日期间要注意饮食的安全。在外出就餐时,尽量选择证照齐全、内外环境整洁、信誉度较高的餐饮单位就餐。就餐时,自觉使用公筷公勺,做到文明安全就餐。结账时,注意核对价目表和就餐清单,做到明白消费。
如选择自由行,区消保委建议提前通过官方平台预订机(车)票、酒店及景区门票,合理规划行程。若选择自驾游,在出行前要仔细确认车况并检查相关证件、保险等是否齐全有效,文明出行。若选择参团旅游,要选择经营规范的旅行社并签订书面合同,明确约定旅游行程、自费项目、交通工具等相关事项,向旅行社索取行程单、合同、发票等证据凭证。
区消保委提醒消费者,在消费过程中保留交易记录,留存交易凭证,遇到消费纠纷及时与经营者协商解决,如协商不成,可以拨打12345、12315热线或登录“全国12315”互联网平台(微信、支付宝小程序)进行投诉,维护自身合法权益。