□记　者 尹倩倩 朱凯华

　　通讯员 陆晨曦 戴　瑜

　　作为群众诉求收集反馈的渠道，“火车头”民情信箱现已覆盖了甬舟铁路及甬舟高速公路复线项目涉及定海的6个镇（街道），且遍布村、工地周边等群众易于“接触”的点位。自启用以来，定海通过“火车头”民情信箱累计收集群众诉求百余件，惠及群众400余人次，有力保障了项目建设稳步推进。

　　在白泉镇潮面村村民委员会，党员、民情调解员、村民代表等围坐在一起，围绕“火车头”民情信箱近期收到且已解决的问题开展讨论，并就问题处理的效果听取村民代表的意见建议。

　　随着施工进度的推进，潮面村涉及甬舟铁路及甬舟高速公路复线建设的有傅家岙、东湖等多个自然村，出现了不少与群众生产生活息息相关的问题。自启用“火车头”民情信箱以来，村里组织党员、村民代表组建“民情调解员”队伍，经常奔走在施工现场及村民家中，协调沟通施工产生的问题。

　　去年，傅家岙自然村村民通过“火车头”民情信箱向村委会反映，由于甬舟铁路项目施工区域排水沟渠过于狭窄，导致施工产生的污水灌入农田，出现庄稼受淹的情况。得知这个消息后，“民情调解员”第一时间赶往现场处置，协调挖机等大型车辆，及时清理堵塞沟渠，并在后续与施工单位协商后，拓宽沟渠，妥善解决了这一问题，受到村民好评。

　　“我们设立民情信箱，就是让群众有更多的问题反馈渠道，及时帮助他们解决问题。”潮面村党总支委员、村委会副主任洪勇告诉记者，他们还将增设更多的民情信箱，特别是设立在重点项目的施工区域。同时，村里还将拓宽宣传渠道，并计划通过网格群，让更多的群众知晓“火车头”民情信箱。

　　目前，白泉镇已在甬舟铁路及甬舟高速公路复线项目涉及的村社设置了“火车头”民情信箱4个。该镇还通过举行多方联席会议，集中研究商议处理办法，明确责任党组织、责任党员和办理时限，为项目推进保驾护航。