今日定海 数字报纸


00002版:综合新闻

消费维权效能对标攀新高

  本报讯(记者 高佳敏 刘攀攀 通讯员 陈艳华)记者从日前举行的舟山市定海区消费者权益保护委员会第七届委员会一次会议上了解到,近年来,区消保委多措并举,推动消费维权效能对标攀高,年均处理消费投诉案件超过1500件,年均为消费者挽回经济损失60余万元,投诉按时初查率、按时办结率均为100%,调解成功率70%以上,超过全国平均水平20个百分点,12315处置效能始终位于全省前列。

  今年1月15日,由区消保委牵头成立的外卖美食点评团成为定海推动外卖餐饮行业社会共治的创新举措,期间由人大代表、政协委员、食品安全专家、外卖骑手及热心市民等多方代表组成的点评团,在两大外卖平台上注册了“定海外卖美食点评团”账号,以普通消费者的身份进行点餐体验,依托市监部门对餐饮单位的日常监管进行观摩,从消费者的视角观察后厨,将所见所闻客观记录并通过多渠道公布,以社会共治的形式推动外卖餐饮行业的健康发展。

  “今年我们还将扩大点评团影响力,形成古城放心消费的风向标。”市市场监督管理局定海分局副局长、区消保委执行副主任童志军说,他们将当好消费者的“娘家人”、市场秩序的“监督员”、高质量发展的“助推器”,为打造“近悦远来”的消费环境、建设人民满意的幸福城市作出更大贡献。


今日定海 综合新闻 00002 消费维权效能对标攀新高 2025-03-19 2 2025年03月19日 星期三