集中隔离医学观察点内的温情与坚守

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　　□记者　顾晨艳刘琪琳
　　有这么一群人，他们逆行而上，投身集中隔离医学观察点的服务保障工作，用专业服务和耐心细致守护每一位隔离人员。记者近日走访集中隔离医学观察点，感受观察点内的温情与坚守。
　　中午时分，在一处集中隔离医学观察点，点位长苏显举和同事忙着为隔离人员送餐。前一晚，苏显举得知，有部分隔离人员来自北方，不习惯吃米饭，因此在符合规定情况下，特意准备了馒头，希望合口的饭菜能够缓解隔离人员的紧张情绪。“大家要在这里待很多天，我们从饮食习惯等方面着手，做好服务保障工作。”苏显举说，为了及时了解隔离人员的需求，他组建了微信群，在群里沟通各类需求。在送餐时，苏显举了解到一位不方便使用智能手机的老年人有吃海鲜的习惯，便把自己的手机号码留给她，让其家人送来海鲜干货，再由他取货检查后送上门……去年以来，这已是苏显举第6次进驻集中隔离医学观察点，他归纳总结工作经验，对工作人员进行合理分工，并自创了体育早操，帮助工作人员调节身心状态。
　　暖心的一幕也在另一处集中隔离医学观察点上演。午休时间，医生陈刚正一个个电话回访，询问隔离人员的身体和精神状况。由于该集中隔离医学观察点内隔离人员较多，年纪跨度大，基础疾病种类多，陈刚经常要处置一些突发状况。面对隔离人员不安的情绪，他时常换位思考，在开展医疗服务的同时，细致安慰疏导他们的情绪。“有一次，专车接送我打点滴回来，已经到了后半夜。我怕打扰他休息，就发了条报平安的短信，没想到他一直在等着我，给我回了消息，太让人感动了。”隔离人员王先生说。事实上，这是陈刚第一次参与集中隔离医学观察点工作，他迅速进入角色，排摸每位隔离人员的身体状况，进行核酸采样，处置突发疾病……所有工作有条不紊地进行着。