马岙村入选省级十佳创新实践案例

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　　本报讯（记者　胡思佳　张艇　通讯员　柴莹莹）从“一把扫帚大家扫”“众家水井众家筹”到乡村治理向数字化延伸，马岙街道马岙村不断提升乡村治理中“善”的温度、“治”的精度，成功入选了浙江乡村振兴十佳创新实践案例。
　　近日，马岙村村民发现辖区一处背街小巷存在电动三轮车乱停放现象，随即通过“网格微连心”微信小程序反映情况，该村网格员赵丽收到信息后及时安排人员到现场处理。“现在村民通过手机就能向我们实时反映情况。”赵丽说，“网格微连心”微信小程序中接收到的信息目前已做到即时接收、闭环处理，不仅畅通问题反应渠道，确保信息全面收取、问题及时处理，也进一步加强了群众的参与感和认同感，满意度不断提升。记者了解到，目前“网格微连心”微信小程序中设有“报情台”“议事厅”“村社喇叭”“代跑代办”等多个栏目，村民可通过小程序获取城市管理、生态环境、便民服务等方面信息。自该小程序上线以来，该村已处理各类基层问题300余件，处理率达99%以上。
　　创新乡村治理，离不开村民的支持。为了充分调动村民参与治理的积极性，该村提出了“政府引导+村民参与+积分激励+兑换奖励”的办法，不断形成自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的良好氛围。其间，“善自分”微信小程序的启用发挥了重要作用。该村心连心志愿者服务队队长唐玲红点开“善自分”小程序向记者展示，只见关爱老人、交通安全宣传、交通秩序维护等志愿活动依次排列，村民可通过小程序发起或参加学习、志愿服务活动，获得相应积分，并兑换实物。“我们希望引导更多的村民参与进来，共建和谐美丽的马岙。”唐玲红说。
　　如何依托数字化应用激活乡村治理的“神经末梢”？马岙村按照党建统领、善治为基、整体智治的工作思路，深入探索海岛乡村治理新体系，积极推进村级智慧村社平台建设。针对不擅长使用智能手机的老年人，打造“智慧村社”电视端，开设马岙村“智慧村社”电视频道，让他们通过收看电视就能知晓村里的事务。面对乡村治理中存在的指挥联动不顺畅、治理数据碎片化、上下信息不对称等瓶颈，该村以集民意台、数据台、指挥台、服务台等多台合一的“智慧村社”平台为基础，建立健全涵盖“街道小脑”“村社微脑”的两级治理体系。“‘街道小脑’包含事件预警采集、流转处理、监管督办等功能，‘村社微脑’主要涉及AI监控回放和村大数据汇展等功能。”马岙村相关负责人说，该平台通过多端口接入的方式，实现部门、基层、政府与群众之间信息互联互通。
　　“通过数字化平台建设，让更多的村民参与到马岙村的建设管理中，加强了村民的自我管理、自我监督和自我教育。”在马岙村党总支书记林嵩看来，只有环境面貌不断提升、民风更加淳朴，才能更好地促进产业振兴，实现共同富裕。该村将持续推进“善治”平台建设，以小村规撬动大治理，用小程序托起大服务，形成“有事一起干、事事有商量、人人成风尚”的全域乡村善治格局。