“最多跑一次”向“零次跑”升级

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　　本报讯（记者　韩地枰　通讯员　虞燕敏）定海工业园区一家企业的职工陈女士近日来到园区管委会，在工作人员指导帮助下，通过操作“浙里办”APP中的浙里民生“关键小事”智能速办应用，完成了异地医保备案业务。
　　“办事群众只需点击‘浙里办’APP上的数字社会专区，进入‘浙里民生’专栏，涉及‘出生、入学、就业、生活、救助、养老’六大类重点‘关键小事’可在指尖高效办理。”在园区管委会，工作人员用手机向记者展示了操作流程，并介绍说，针对这些公共服务领域的“关键小事”，“浙里办”APP首批50件“浙里民生关键小事智能速办”已陆续上架，首批集成“入学一件事”“宠物犬证服务”等50个“关键小事”多跨场景。
　　这是我区积极推进高频民生事项智能秒办的一个缩影。去年7月以来，我区积极依托“浙里办”APP，上线浙里民生“关键小事”智能速办应用，为群众简化办事流程，不断推动“最多跑一次”向“零次跑”升级。据了解，浙里民生“关键小事”智能速办是今年我省数字化改革的一项重要成果，通过运用数字化技术和理念，让数据高效跑腿，不断提高事关群众切身利益的高频服务领域小事“省心办”“快速办”“无感办”，解决民生难点堵点热点。与此同时，“关键小事”的智能速办应用建设，也进一步推动了公共服务领域高频事项的流程再造和制度重塑。对于部分需提供多项申请材料，办理过程较繁琐的业务可通过登录该应用，进行线上办证，优化审批程序，缩短办结时间。
　　“我们积极与镇街、产业平台等单位合作，组建一支服务群众的推广队伍，指导有需要的群众线上办理业务，让数字化改革成果更好地惠及民生、直达群众。”区发改局相关工作人员告诉记者，我区将进一步推进浙里民生“关键小事”智能速办的宣传推广，进一步扩大群众知晓率，同时依托该平台积极探索打造具有定海特色的“一件事”品牌，推进高频民生事项智能秒办、一站办理，落实政务服务好差评体系，方便群众和企业实时评价办事满意度。