黄金饰品行业集体约谈会举行

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　　本报讯（记者　刘攀攀　通讯员　乐勇）市市场监督管理局定海分局和市区两级消保委日前举行黄金饰品行业集体约谈会，会议通报了今年前5月在消费者投诉处理过程发现的问题，并由市质检院工作人员向相关从业人员科普法律法规，进一步规范我区黄金饰品销售行为。
　　据通报，今年1-5月，定海12315投诉中心和区消保委共计受理黄金饰品行业投诉13起，计交易金额超10万元。在处理过程中，相关工作人员发现相关经营单位存在涉嫌侵害消费者知情权、公平交易权等合法权益。部分经营户从事经营活动中，涉及黄金“以旧换新”不向消费者明示所换“工艺金”品名、重量、纯度、单价；　交易凭证中不标注黄金饰品重量、单价等商品信息；　采用折叠、夹藏、遮盖等方式隐藏部分黄金饰品说明标签中品名、重量等问题。工作人员要求黄金饰品经营企业积极落实整改。
　　为构建良好的消费环境，工作人员还向各从业人员发出倡议，增强诚信计量意识，自觉遵守相关法律法规，加强商品和计量管理行为，健全计量投诉处理机制，优化营商环境。
　　“针对这次约谈会上提出的一些问题，我们一方面让商家做自查自纠，让他们自己整改，另一方面，我们会开展专项检查行动，包括安排一些明察暗访，检查整改落实情况。”市市场监督管理局定海分局消保科副科长徐晓磊说，如有整改不到位的，该局将进行相关行政处罚，并采取公示、曝光等措施，净化黄金饰品消费环境，让市民放心购买。