□记者 唐晨佳 通讯员 李科锦

　　今年以来，定海区退役军人事务局始终坚持以退役军人为中心的工作导向，开门听取意见，一系列看得见、摸得着的举措，高质量落实各项退役军人政策，让退役军人满意、让现役军人无后顾之忧。

　　用心用情做好服务

　　“优待证卡片虽小，但尊崇无限。它既是‘看得见’的精神激励，也是‘用得上’的物质凭证，我为自己曾经是一名军人感到自豪。”定海区退役军人事务局持续推动退役军人优待证审核和制卡发放工作，对持优待证的退役军人和其他优抚对象实行刷优待证免费乘坐市内公共交通工具和亮优待证免门票游览景区优待政策。

　　今年以来，定海区退役军人事务局制定年度省“枫桥式”服务站创建目标任务，坚持把退役军人服务站作为一线阵地和重要窗口，确保镇街全覆盖，配齐配强工作专班，主动靠前服务，在定海区巡特警大队、舟山市足球协会建成“功能型”服务站2家，完成退役军人及其他优抚对象建档立卡10429人。

　　同时，该局完善服务保障工作机制，搭建政策咨询窗口、感情联络纽带、信息沟通渠道、帮扶援助平台，高质量开展就业创业扶持、走访慰问、帮扶解困、信访接待、权益保障等服务，让退役军人“不出社区就能解决问题”。

　　创新创业大有所用

　　“退役军人创业可以享受哪些政策？”“需要准备哪些资料？”在退役军人服务站，工作人员正在为两名退役军人提供政策解读和咨询服务，帮助他们解决就业创业、社保接续等方面的难题，确保辖区退役军人的权益得到保障和落实。

　　如今，通过搭平台、优服务、送政策，退役军人“重整行装”，回乡就业创业的路子越走越宽。定海区退役军人事务局积极探索退役军人创业就业新模式，积极收集用工信息，走访对接企业；组织开展“就业推荐会”，为退役军人及家属精准提供岗位推介服务，协调随军家属就业安置岗位6个；举办春季退役军人专场招聘会，吸引36家企业参与，推出就业岗位600余个，为擦亮退役军人这张“金名片”，凝聚起“退伍不褪色”的强大力量。

　　此外，千岛军嫂网络直播孵化基地打造的“千岛军嫂共富工坊”项目入选省100个电商直播式“共富工坊”专项激励项目，该基地主要以退役军人及随军家属为主要培育对象，致力解决退役军人及随军家属的就业创业难题。

　　关心关爱志愿先行

　　“这是我生活中的最大困扰，以前得摸着墙去公共厕所，现在家里也有了厕所，生活方便多了。”困难退役军人许仁浩6年前因病失明，靠补助金维持生活。橄榄绿志愿服务社在走访中了解到许仁浩暂住的地方没有厕所，就将这一问题向相关部门反映，不仅配合政府部门共同为其改造了厕所，还安装了无障碍设施，尽可能地改善他的居住环境和生活状况。

　　把尊崇身份“亮出来”，把服务力量“聚起来”。定海区退役军人事务局鼓励社会力量参与拥军工作，持续开展法律拥军、文化拥军、科技拥军等服务活动，积极探索“优化政府购买服务、社会专项服务、鼓励自我服务、倡导志愿服务相结合的服务模式”，通过购买社会服务方式，提供康养娱乐、医疗诊断、心理疏导等个性化服务。