□记　者 尹倩倩 叶武杰

　　通讯员 吴　青 唐松妹

　　人大代表联络站是代表联系群众、听取民情、汇聚民意的重要平台，而其大多数是一个相对固定的场所。然而，在定海区人大常委会环南街道工作委员会却有这样一个常年“辗转”在定海南部诸岛的人大代表联络站——小岛连心桥，它在破解偏远海岛群众诉求“渠道不畅通”“处置速度慢”等问题中发挥着重要作用。

　　清晨，定海民间码头，马达轰鸣，汽笛声声。在熙熙攘攘的人群中，有一群佩戴代表证的人大代表踏上小船，直奔东岠岛，岛上居住着分散在偏远海岛的村民。他们此行的目的，是及时收集“小岛你好”海岛共富行动推进过程中村民遇到的相关问题，以及意见建议，更好地解决村民诉求。

　　“水塘提升改造工程，目前已经有了意向招标人。”“村民提出的土地集中拍租问题，我们已上报相关单位。”……定海本岛距离东岠岛约20分钟的船程，一路上，人大代表们一刻也没有闲着，不停讨论着上次登岛时收集的意见建议的落实情况，确保及时向村民回复。

　　登上东岠岛，步行20余分钟，人大代表一行到达北岙自然村。“垃圾集中投放点的位置要选一选，不能影响大家的生活。”“要规范村民文明养狗的行为，不能让整治一新的村庄环境受影响。”……人大代表们刚在一户村民家中的院落坐下，周边的村民就从四面八方赶了过来，反映问题、表达诉求。对于现场能解答的问题，人大代表现场给予明确解答，对于现场不能解决的问题，他们一一记录在随身携带的笔记本上，并梳理出解决问题的关键点，以便后续转达给街道或相关部门研究办理，确保“民有所呼、我有所应”。

　　“人大代表经常来村里，大家提出的意见建议大多都得到了及时解决。”现年69岁的张亚芬在东岠岛生活了大半辈子，北岙自然村近年来的变化让她看在眼里，喜在心头，“村民的房屋外墙和院落都粉刷一新，村道也在提升改造，村口还打造了研学基地等，我们北岙一天一个新模样。”

　　环南街道所辖3个村8座偏远住人海岛，岛上生活的多为年数较长的留守老人，绝大多数不会熟练操作智能手机。为了让海岛村民的“急难愁盼”问题及时得到解决，定海区人大常委会环南街道工作委员会不仅创新推出“小岛连心桥”工作平台，引导人大代表跑进海岛，主动收集村情民意，还将“四联解忧”闭环工作法融入其中，即联心、联情、联智、联力。

　　联心意味着人大代表与群众心连心，通过深入基层、走访调研，真正了解群众的所思所想、所急所盼，以真心换取民众的信任，为履职奠定坚实的情感基础；联情则强调人大代表与选民之间建立深厚的情谊，在交流互动中传递温暖与关怀，让民众感受到代表就在身边，随时为他们排忧解难；联智是汇聚各方智慧，人大代表结合自身专业知识和民众的智慧，为解决街道发展中各类问题出谋划策；联力则是整合各方力量，包括政府部门、社会组织、企业等，共同为解决民众的“忧心事”而努力。

　　▲下转第2版

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　　如东岠岛村民反映岛上部分公共区域芦苇泛滥，芦苇花粉严重影响村民晾晒衣物的问题，经人大代表收集意见建议，及时向街道相关部门提出整改意见，目前这一问题已得到解决；部分小岛村民提出自来水时有浑浊的问题，经人大代表及时反馈，仅仅3个月时间，海岛山塘就全部完成了清淤工程，让村民喝上干净、卫生的自来水；在西蟹峙大岙塘提标加固工程推进过程中，有村民反映噪音扰民的问题，通过“小岛连心桥”工作平台，人大代表、街道相关部门、施工单位共同协商和解决问题等，这样的例子不胜枚举。

　　“海岛的留守老人如果要到人大代表联络站来反映问题，十分不方便，我们经常能主动跑下来，情况就不一样了。”人大代表郑国庆说，代表跑小岛不仅能及时掌握村情民意，还能对问题的解决起到监督作用，也能对议案建议的收集起到积极作用。

　　一次次奔赴小岛、一次次倾听民意、解决一桩桩“关键小事”。谈及如何更好地发挥“小岛连心桥”工作平台的作用，定海区人大常委会环南街道工作委员会主任夏贤明表示，将进一步扩大“小岛连心桥”工作平台收集村情民意的覆盖面，让人大代表的“触角”延伸至海岛的清冷山岙，确保村民的“心声”都能被听到。同时，着力把监督工作向纵深推进，跟踪督办民生实事项目，特别是“小岛你好”海岛共富行动相关项目的工程推进情况，将实事办好，让“民意”变“满意”，让更多海岛村民积极参与到街道的建设和基层治理中来。