“双向奔赴”共筑和谐医患关系

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　　□记　者　倪妮　叶武杰通讯员　徐珍
　　“关爱老人　胜似亲人”“医者父母心　仁心暖老人”……小沙街道增辉村卫生室医生杨荷珍的诊室内挂着4面崭新的锦旗，这是当地村民近日赠送的。锦旗背后，凝聚了医患之间真诚的沟通和尊重。
　　去年12月，从医30余年的杨荷珍调到小沙街道增辉村卫生室，成为村里2000余名村民的“健康守门人”。“村里老人多，许多老人都患有慢性病，我就多跑跑，多问问。”短短一年时间，杨荷珍用一通通电话、一声声询问、一次次入户、一回回服务，赢得了村民的肯定。
　　现年87岁的村民胡阿银是赠送锦旗的其中一位。“杨医生把我们当亲人对待！”胡阿银患有高血压，因为腿脚不便，杨荷珍一得空便会上门为他测量血压，还时常打电话关心他的身体状况。看到胡阿银独自一人来到村卫生室，杨荷珍会小跑着出来将他搀扶进去，还特地嘱咐他，有就医需求时打电话告知她即可。胡阿银说，杨荷珍的专业和贴心让他深受感动。
　　杨荷珍用心服务患者的故事，是我区广大基层医护人员日常工作的缩影。近年来，我区持续推进村级卫生室（站）规范化建设，通过硬件设施提档、服务模式转变、服务能力提升，打通服务群众“最后一公里”。同时大力开展家庭医生签约服务等基本公共卫生服务，用心服务患者。截至目前，全区街道社区卫生服务中心（镇卫生院）、村卫生室（社区卫生服务站）全部推行家庭医生签约服务工作，机构覆盖率达100%，已组建148个家庭医生签约服务团队，全区规范签约12余万人。我区去年升级改造白泉镇小展村、星马村，岑港街道坞坵村，小沙街道毛峙村等8个设施条件较为简陋的村级卫生室（站），提升了基层医疗卫生条件，以及基层群众就医环境。在此基础上，今年我区又规范化改造了小沙街道的增辉村和大沙村2个村级卫生室（站）。”区卫生健康局相关负责人说，该局还定期组织基层医生综合业务培训，开展实用技能、适宜技术及规范诊疗、合理用药等培训指导，不断提升基层医疗机构的常见病、多发病诊治能力，满足群众基本医疗和基本公共卫生服务需求及就近就便就医的需求。
　　如今，我区越来越多的群众在家门口享受到了质优价廉的医疗卫生服务，基本实现“小病不出村、大病及时治”的就医目标。