住房公积金连着千家万户，为进一步加大缴存人家庭对合理住房需求的支持力度，近期我市进一步调整住房公积金使用政策，提高以旧换新住房公积金贷款额度，放宽购建住房提取时间限制。定海公积金服务窗口也迎来咨询办理高峰。市民们最关心哪些问题、又该怎么办理？栏目记者联系相关负责人，带来现场解读。

　　记者在区政务服务中心公积金窗口看到，前来咨询、办理业务的市民络绎不绝，咨询台、办理窗口前均有不少群众有序等候。据了解，当前群众咨询最集中、业务量最大的焦点主要集中在两大领域：一是住房装修公积金提取，二是购房契税、住宅维修资金及物业费等关联事项的提取。“我家老房子想装修，听说公积金能提取出来用，想问问需要满足什么条件？”市民李先生的疑问，道出不少有装修需求群众的心声。“网上说公积金可以提取交物业费，想了解一年能提几次、最高能提多少。”另一边，市民徐女士也提出自己的困惑。

　　针对这些热点问题，记者邀请市住房公积金管理中心定海区分中心业务科科长张梦帆进行解析。他介绍道，缴存人及配偶提取公积金用于支付自有住房相关费用，只要是自住住房基本都可办理。其中，住宅维修资金提取较为特殊，仅针对新房；而契税和物业费提取，只要能提供相关发票，即可申请办理。“缴存人及配偶可提取公积金支付自有住房2025年度起的物业费，每个家庭限提一套住房，年度提取金额最高不超过1万元，切实减轻群众居住开支压力。”张梦帆对物业费提取补充说明道。

　　装修提取作为此次公积金政策调整的一大亮点，备受市民关注。据介绍，申请家庭须同时满足两项条件：一是家庭职工名下拥有一套建成年份在2018年以前、即房龄8年以上的自住住房；二是无公积金贷款或公积金贷款的月还款额低于职工月缴存额。符合条件者即可申请提取。在提取额度方面，以房屋建筑面积100平方米为例，按每平方米2000元标准计算，最高可提取20万元。需要特别注意的是，该装修提取政策为阶段性措施，暂定执行至2026年12月31日，每个家庭仅限对一套房产申请提取。

　　记者采访中发现，不少市民对“房龄”计算方式存在疑问。对此，张梦帆专门解释道，房龄指的是房屋建成年份，与市民购买房屋的时间无关。“哪怕是刚刚购买的二手房，只要房屋建成年份在2018年以前，满足其他条件，同样可以申请装修提取。”

　　随着咨询办理量大幅攀升，政务服务部门也给出多项办事提醒，避免市民白跑、多跑。区政务办改革协调科科长吕建飞提醒广大市民，可以通过“浙里办”APP提前查看现场取号排队情况，合理安排时间。同时，办理业务前务必备齐身份证、不动产登记证、相关发票等核心材料，力争实现“一次性办结”。需要特别注意的是，与部分可线上办理的业务不同，此次新开放的装修提取、物业费提取、契税及物业维修基金提取等业务，目前仅支持线下大厅办理，无法通过线上渠道操作。

　　为了方便群众就近办理，全市各县区公积金窗口均已实现通办。此外，定海海洋农商银行也已开通公积金提取代办业务，市民除了前往政务大厅，也可就近前往各营业网点咨询办理。

　　从“能提”到“好提”、从“好办”到“快办”，持续优化服务流程、提升服务质效，让民生政策更接地气，让便民服务更有温度。市民若有其他相关疑问，可拨打咨询电话12345或12329，获取详细指引。