今年以来，南珍社区进一步迭代升级社区党组织领导下的居委会、业委会、物业服务企业“三方协同”治理模式，以问题整治为导向、闭环管理为关键，切实打通基层治理和物业服务的“最后一米”。

　　作为商住混合、新旧小区交错的典型社区，南珍社区此次升级聚焦“有效覆盖”目标，打破主体壁垒、压实各方责任。针对海臻花园等新入住小区出现的噪音扰民、天台开放争议等新问题，物业经理姜玲通过三方协同会议向辖区其他业委会、物业“取经”，在社区党组织牵头下快速形成解决方案。记者了解到，升级后的机制建立“问题收集、议事协商、执行落实、反馈评价”闭环流程——常规问题由物业限时整改，复杂矛盾由三方联合处置，政策资金等难点问题向上级汇报协调。

　　“社区和业委会在联动物业共同解决居民‘急难愁盼’的同时，也起到了监督物业规范运行的职责，为更好服务居民而共同努力。”海洲·新天地广场小区业委会主任冯宽根坦言，定期会议能及时总结经验、形成案例库，如商圈氛围灯缺失问题可通过三方协商快速敲定设计方案及资金计划，后续将向全辖区推广暖心服务经验。

　　“我们将每季度通过‘线上+线下’多元渠道举行三方协同会议，解决最为棘手的疑难问题。”南珍社区党总支书记张丹说，社区建立了常态化的会商机制，每月召开常规工作会通报整治进展，每季度举行复盘推进会优化流程，突发矛盾或专项任务随时启动临时会议。通过梳理物业台账、分类处理问题，已针对性解决物业收费不规范、服务不到位、设施维护滞后等突出问题，并联动辖区单位、公益力量补充资源，破解单一主体能力不足的困境。