据了解，社会行风监督员承担着多重监督职责，主要协助医院落实国家卫生行业作风建设方针政策，监督卫生行业纪律执行情况，重点对医务人员职业道德践行、服务态度改善、医疗质量提升、医疗安全保障、收费合规性及廉洁行医等方面开展监督，发现问题及时向医院相关部门反馈。

　　“概括来说，有收集意见、宣传引导、参与评议、沟通协调四项工作。”据定海区中心医院院长张可介绍，社会行风监督员需要广泛吸纳社会各界对医院管理、医疗服务、就医环境等方面的建议，定期提交书面报告，同时主动传播医院改革成果、先进事迹及便民举措，引导公众客观评价医院工作。

　　此次聘任社会行风监督员也是该医院主动接受社会监督、提升服务水平的重要举措，将为医院健康发展注入新动能，更好满足群众就医需求。目前，该医院已建立专门沟通群，通过线上交流收集意见，并举行线上线下结合的沟通会、总结会等，确保监督意见有效收集、推动工作改进。